Klantgerichte communicatie

Hoe bouw je aan een vertrouwensrelatie met je klanten? Hoe communiceer je zelfverzekerd, met een heldere en inhoudelijk sterke boodschap? Hoe krijg je de buy-in van je klanten?
In business, it’s all about relationships.
Kathy Ireland

Key learnings & praktische info

Je begrijpt je klant beter en wat hij exact nodig heeft.
Je krijgt een toolkit mee om buy-in te krijgen en je klanten te overtuigen.
Je kan klanten beter toelichten welke meerwaarde jouw product/dienst voor hen heeft.

Doelgroep

Iedereen die op zoek is naar een grotere impact bij interne of externe klanten

Formule naar keuze

  • 1 dag: je focust op de essentie
  • 2 dagen: je hebt behoefte aan meer diepgang
  • ½ opleidingsdag: als aanvulling
  • Coaching: individuele ad hoc begeleiding en/of om te verankeren wat je geleerd hebt
  • Webinars: korte interactieve sessies voor grote groepen

Beschikbare talen

Engels, Frans, Nederlands, Duits

Wil je graag meer info?
Contacteer ons