Kundenorientierte Kommunikation

Lernen Sie, wie Sie eine vertrauensvolle Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen und wie Sie Ihre Schlüsselbotschaften kraftvoll und selbstbewusst vermitteln können, und dadurch Kunden überzeugen.
Beziehungen sind das A und O im Geschäftsleben.
Kathy Ireland

Wichtigste Erkenntnisse & Praktische Aspekte

Die notwendigen Werkzeuge, um zu überzeugen und Buy-in zu erhalten.
Sie verbessern Ihr Verständnis für Ihre Kunden und deren Bedürfnisse.
Sie lernen sich zu vergewissern, dass Ihre Kunden den Wert dessen, was Sie vorschlagen, verstehen.

Zielgruppe

Alle Profile, die ihre Wirkung bei internen oder externen Kunden erhöhen möchten

Format zur Wahl

  • 1 Tag: die Essenz
  • 2 Tage: eine Vertiefung
  • ½ Tag: als Ergänzung 
  • Coaching: Einzelgespräche für Konsolidierung
  • Webinare: kurze interaktive Sessions für große Gruppen

Verfügbare Sprachen

Englisch, Französisch, Niederländisch, Deutsch

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