Communication axée sur le client

Apprenez à créer un environnement de confiance avec vos clients et à transmettre vos messages clés avec conviction et assurance afin d’obtenir leur adhésion.
En business, tout est question de relations.

Apprentissages clés & infos pratiques

Recevez les outils nécessaires pour mieux convaincre et obtenir l’adhésion.
Consolidez la compréhension de vos clients et de leurs besoins.
Communiquez à vos clients la pertinence et la valeur de vos offres.

Groupe cible

Tout profil qui souhaite augmenter l’efficacité de sa communication auprès des clients internes ou externes

Options de format

  • 1 jour : couvrir l'essentiel 
  • 2 jours : mise en pratique plus approfondie
  • ½ journée : en complément
  • Coaching individuel : consolider votre maîtrise
  • Webinaires : courts, interactifs et ouverts à de grands groupes

Langues disponibles

anglais, français, néerlandais, allemand

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